Возврат и обмен некачественных товаров: что нужно знать потребителю при расчёте рассказали благовещенцам

Возврат и обмен некачественных товаров: что нужно знать потребителю при расчёте рассказали благовещенцам
18 декабря 2024

Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации Благовещенска информирует о расчетах с потребителями при приобретении товаров ненадлежащего качества:

Так, если вы:

- меняете товар ненадлежащего качества на такой же товар той же марки, цена не пересчитывается;

- при замене товара на товар другой марки, если новый товар дешевле, вы должны доплатить разницу. Если новый товар дороже, вам вернут разницу. Цена товара определяется на момент замены или, если возник спор, на момент решения суда;

- при уменьшении цены товара, учитывается цена на момент обращения с требованием;

- при возврате некачественного товара вы можете требовать возмещения разницы между договорной ценой и текущей ценой товара на момент возврата;

- если вы возвращаете товар, купленный в кредит, вам возвращают сумму, которую вы уже погасили, и возмещают плату за кредит;

- при возврате товара, купленного за счет потребительского кредита, продавец должен вернуть полную сумму, а также проценты и другие платежи по кредиту.

Календарь событий

Документы

18 сентября 2025
№ 5433 от 18.09.2025 О проведении комплексной проверки муниципальной системы оповещения населения города Благовещенска
18 сентября 2025
№ 5432 от 18.09.2025 О подготовке документации по планировке территории в составе проекта планировки территории и проекта межевания территории квартала 216 города Благовещенска

Полезные ссылки