Продавцов Благовещенска предупреждают об ответственности за игнорирование жалоб покупателей
Напомним, продавцы обязаны рассматривать все жалобы и претензии от покупателей. Если они отказываются это делать или игнорируют обращения, им грозит административный штраф
Для должностных лиц он составит от 15 до 30 тысяч рублей, для компаний – от 100 до 300 тысяч рублей.
Потребители могут подать жалобу в Роспотребнадзор Амурской области, если продавец отказывается рассматривать их претензии. Также у них есть право обратиться в суд, где они смогут потребовать компенсацию морального вреда, неустойку за задержку ответа и возмещение судебных издержек.
В случае отказа продавца добровольно решить проблему, покупателю выплачивают дополнительный штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом.
Фото: freepik.com
Для должностных лиц он составит от 15 до 30 тысяч рублей, для компаний – от 100 до 300 тысяч рублей.
Потребители могут подать жалобу в Роспотребнадзор Амурской области, если продавец отказывается рассматривать их претензии. Также у них есть право обратиться в суд, где они смогут потребовать компенсацию морального вреда, неустойку за задержку ответа и возмещение судебных издержек.
В случае отказа продавца добровольно решить проблему, покупателю выплачивают дополнительный штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом.
Фото: freepik.com
Источник:
Фото: freepik.com
Календарь событий
Администрация города сообщает
Документы
18 сентября 2026
б/н от 14.09.2026 ЗАКЛЮЧЕНИЕ о результатах публичных слушаний по проекту постановления администрации города Благовещенска «О предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешённого строительства объекта капитального строительства для земельного...
б/н от 14.09.2026 ЗАКЛЮЧЕНИЕ о результатах публичных слушаний по проекту постановления администрации города Благовещенска «О предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешённого строительства объекта капитального строительства для земельного...
18 сентября 2026
№ 5076 от 18.09.2026 Об утверждении карты-плана территории кадастрового квартала 28:01:130049, в отношении которого проводятся комплексные кадастровые работы в рамках гарантийных обязательств
№ 5076 от 18.09.2026 Об утверждении карты-плана территории кадастрового квартала 28:01:130049, в отношении которого проводятся комплексные кадастровые работы в рамках гарантийных обязательств
