Продавцов Благовещенска предупреждают об ответственности за игнорирование жалоб покупателей
Напомним, продавцы обязаны рассматривать все жалобы и претензии от покупателей. Если они отказываются это делать или игнорируют обращения, им грозит административный штраф
Для должностных лиц он составит от 15 до 30 тысяч рублей, для компаний – от 100 до 300 тысяч рублей.
Потребители могут подать жалобу в Роспотребнадзор Амурской области, если продавец отказывается рассматривать их претензии. Также у них есть право обратиться в суд, где они смогут потребовать компенсацию морального вреда, неустойку за задержку ответа и возмещение судебных издержек.
В случае отказа продавца добровольно решить проблему, покупателю выплачивают дополнительный штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом.
Фото: freepik.com
Для должностных лиц он составит от 15 до 30 тысяч рублей, для компаний – от 100 до 300 тысяч рублей.
Потребители могут подать жалобу в Роспотребнадзор Амурской области, если продавец отказывается рассматривать их претензии. Также у них есть право обратиться в суд, где они смогут потребовать компенсацию морального вреда, неустойку за задержку ответа и возмещение судебных издержек.
В случае отказа продавца добровольно решить проблему, покупателю выплачивают дополнительный штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом.
Фото: freepik.com
Источник:
Фото: freepik.com
Календарь событий
Администрация города сообщает
Информация
Документы
10 февраля 2026
№ 535 от 10.02.2026 О внесении изменений в персональный состав комиссии по подведению итогов смотра-конкурса на лучшую организацию работы по охране труда в муниципальном образовании городе Благовещенске, утвержденный постановлением администрации города Благовещенска о...
№ 535 от 10.02.2026 О внесении изменений в персональный состав комиссии по подведению итогов смотра-конкурса на лучшую организацию работы по охране труда в муниципальном образовании городе Благовещенске, утвержденный постановлением администрации города Благовещенска о...
10 февраля 2026
№ 534 от 10.02.2026 О принятии решения о планируемом сносе самовольной постройки в квартале 418 города Благовещенска
№ 534 от 10.02.2026 О принятии решения о планируемом сносе самовольной постройки в квартале 418 города Благовещенска
