Что делать при покупке некачественных стройматериалов?
При приобретении некачественных строительных или отделочных материалов покупатель вправе потребовать:
- замену на товар той же марки или аналогичной;
- уменьшение стоимости товара;
- ремонт за счёт продавца или возмещение затрат на ремонт;
- расторжение сделки и возврат денег.
При этом учитывается способ покупки:
Если вы купили товар оффлайн, вернуть его можно в течение 14 дней, если он не подходит по размерам, форме, расцветке или иным характеристикам. При покупке онлайн вернуть товар можно в любое время до его получения, а после — в течение 7 дней. Если информация о возврате не была предоставлена при доставке, срок продлевается до 3 месяцев.
Возвращаемый товар должен оставаться в хорошем состоянии, с сохранёнными свойствами и сопроводительной документацией. Даже если бумаги потерялись, потребитель сохраняет право доказывать покупку иными способами.
Онлайн-магазины позволяют вернуть стройматериалы, кроме тех, что подходят исключительно одному покупателю. При покупке в обычном магазине стройматериалы, цена которых устанавливается за метр, вернуть невозможно.
Фото: freepik.com
Календарь событий
Администрация города сообщает
Информация
Документы
№ 199 от 30.12.2025 О внесении изменений в приказ Управления ЖКХ города Благовещенска от 15.01.2025 № 3 «Об утверждении паспорта муниципального проекта «Формирование комфортной городской среды (город Благовещенск)»
№ 198 от 30.12.2025 О внесении изменений в приказ управления ЖКХ города Благовещенска от 31.10.2024 № 12 «Об утверждении паспорта муниципального проекта города Благовещенска «Обеспечение проведения мероприятий по благоустройству территорий города Благовещенска»
