Для представления жалоб по каналам связи утвержден специальный формат

21 августа 2020

Электронные жалобы теперь должны представляться по каналам связи только в определенном формате.

Приказом ФНС России от 20.12.2020 № ММВ-7-9/645@ установлены новые требования к порядку заполнения и представления жалоб на действия (бездействие) налоговых органов в электронной форме.

Положения указанного приказа вступили в силу с 1 мая 2020 года.

УФНС России по Амурской области обращает особое внимание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на то, что если «электронная» жалоба будет подана не по установленному  формату, то в силу пп. 2 п. 11 Порядка, утвержденного Приказом ФНС России от 20.12.2019 №ММВ-7-9/645@,  указанная жалоба не будет считаться принятой.

В новой форме жалобы предусмотрен отдельный код для каждого предмета обжалования (решение по проверке, налоговое уведомление, требование об уплате либо иные документы, действия/бездействие должностных лиц). Под основания и требования отведены довольно объемные поля (до 2000 знаков). При необходимости полный текст с описанием проблемы представляется в виде сканированного образа как приложение к жалобе.

Преимущества нового формата заполнения жалобы состоят в том, что можно выбрать способ получения решения по ней: по почте или лично (если жалоба подана на бумаге), по каналам в электронной форме либо через личный кабинет (если жалоба подана через такой кабинет).

При направлении жалобы через оператора электронного документооборота документ должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью. В ответ налоговый орган сможет не только подтвердить прием жалобы, но также сообщить в электронном виде:

- время и место ее рассмотрения;

- информацию о приостановлении или об отказе в приостановлении исполнения решения инспекции;

- сведения о продлении срока рассмотрения жалобы и решение по ней.

 Данные действия налогового органа не были предусмотрены при оформлении жалобы в формате, ранее утвержденном приказом ФНС России от 13.06.2013 № ММВ-7-6/196@.


Календарь событий

Документы

26 октября 2026
Аукцион 12.11.2026 на право заключения договора аренды земельного участка Организатор аукциона: Комитет по управлению имуществом муниципального образования города Благовещенска. Форма торгов: электронный аукцион. Адрес организатора аукциона: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул.Б.Хмельницкого, д. 8/2, каб. 4, те...
23 октября 2026
№ 5790 от 23.10.2026 О предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешённого строительства объекта капитального строительства для земельного участка с кадастровым номером 28:01:110076:169, расположенного в садоводческом товариществе Янтарное&nbs...

Полезные ссылки